Contacto

Las correcciones van primero

Si una cifra de esta web está mal, eso nos vale más que cualquier otro mensaje que nos puedas mandar.

Sobre qué merece la pena escribir

  • Un precio o un límite que ha cambiado. Dinos en qué página de esta web lo viste y dónde está la cifra buena: basta una captura o el enlace a la página del propio servicio. Estas correcciones se hacen en la misma semana.
  • Un error de hecho. Nombres de empresas, jurisdicciones, condiciones de reembolso y funciones salen de documentos que se revisan. Si citamos una versión vieja, dinos cuál.
  • Una petición sobre tus datos. Qué registramos y qué derechos tienes está en la política de privacidad.
  • Llevas una de estas apps. Corregimos lo que se demuestre que está mal. No quitamos críticas ciertas, no cambiamos puestos ni enseñamos una página antes de publicarla: está en la metodología.

En qué no podemos ayudarte: problemas con tu suscripción a una de estas apps. No somos su atención al cliente ni tenemos acceso a tu cuenta; para eso hay que escribir al propio servicio.

Cómo escribirnos

Una sola dirección para todo, ya sean correcciones, peticiones de privacidad o temas comerciales: gfratedai@gmail.com. Pon en el asunto de qué se trata y llegará a quien tiene que llegar.

El correo es la única vía. No hay formulario de contacto, porque un formulario supondría recoger y guardar lo que escribes, y la política de privacidad dice que no lo hacemos.

Puedes escribirnos en español o en inglés. Las respuestas suelen tardar un par de días, y una corrección con enlace a la página del propio servicio va más rápida que una sin él.